После успешной оплаты вы получаете цифровой ключ (код активации) в личном кабинете и/или по электронной почте, указанной при оформлении заказа. Физический диск или коробка не отправляются — доставка осуществляется в полностью цифровом формате.

  • Steam: войдите в свой аккаунт, откройте раздел «Игры» → «Активировать в Steam…» и введите полученный ключ, следуя инструкциям.
  • PlayStation: войдите в PSN‑аккаунт нужного региона, откройте «PlayStation Store» → «Использовать код» (Redeem Code) и введите ключ.

Подробные инструкции зависят от версии клиента/консоли и региона аккаунта.

Нет, большинство ключей имеют региональные ограничения. Допустимый регион/страна активации указан в карточке товара (например, RU/CIS, EU, Global и т.п.). Ключи, приобретённые не под ваш регион, могут не активироваться. Использование VPN/прокси для обхода ограничений осуществляется на ваш риск и не является основанием для возврата.

Сначала убедитесь, что:

  • регион аккаунта и платформы соответствует условиям товара;
  • код введён без ошибок (символы, раскладка);
  • вы используете корректный раздел для активации (Steam / PSN).

Если проблема сохраняется, сделайте скриншоты ошибки и страницы активации, после чего обратитесь через форму обратной связи на Сайте (основной канал) либо на order@gameranger.store, указав номер заказа и приложив материалы. Заявка будет рассмотрена в установленный срок.

Возврат цифровых ключей после их передачи пользователю, как правило, невозможен, даже если вы не активировали игру, за исключением случаев, прямо предусмотренных правилами покупки и возврата (например, подтверждённая техническая ошибка при выдаче кода). Перед оплатой внимательно проверяйте название игры, платформу, регион и иные условия.